2024年07月14日，消费者杨**（手机尾号 0241，用户ID ****9220）反映其于2024年07月14日在天猫商城（西藏曼卡龙珠宝有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。2024年07月12日，消费者陈**（手机尾号 6199，用户ID ****9413）反映其于2024年07月12日在天猫商城通过网购购买黄金摆件首饰。