2024年11月02日，消费者周**（手机尾号 0990，用户ID ****4429）反映其于2024年11月02日在京东商城通过网购购买门锁。2024年10月24日，消费者张**（手机尾号 1197，用户ID ****2671）反映其于2024年10月23日在京东商城（TCL智能设备京东自营旗舰店）通过网购购买摄像头。