2024年12月13日，消费者程**（手机尾号 0996，用户ID ****0794）反映其于2024年12月13日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年12月09日，消费者杨**（手机尾号 4862，用户ID ****4452）反映其于2024年12月09日通过现场购买非特殊用途化妆品。2024年12月08日，消费者严**（手机尾号 3485，用户ID ****1308）反映其于2024年12月08日在其他平台（西安巨子生物基因技术股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。