2024年11月30日，消费者胡**（手机尾号 2967，用户ID ****3318）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买钻石。2024年11月25日，消费者张**（手机尾号 1655，用户ID ****2813）反映其于2024年11月14日在其他平台（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。