2024年08月08日，消费者李**（手机尾号 1282，用户ID ****6083）反映其于2024年07月08日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。2024年08月13日，消费者庞**（手机尾号 5201，用户ID ****4352）反映其于2024年08月08日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买智能机器人。