2024年09月28日，消费者廖**（手机尾号 3885，用户ID ****3420）反映其于2024年09月28日通过现场购买皮箱。2024年09月24日，消费者韩**（手机尾号 5392，用户ID ****3828）反映其于2024年09月14日在京东商城（新秀丽官方旗舰店）通过网购购买公文包。