2024年11月12日，消费者代**（手机尾号 6855，用户ID ****3824）反映其于2024年11月12日在淘宝网（周生生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。2024年11月08日，消费者华**（手机尾号 3458，用户ID ****7929）反映其于2024年11月08日在淘宝网（周生生（中国）商业有限公司佛山分公司）通过网购购买黄金挂件首饰。