2024年11月21日，消费者董**（手机尾号 7872，用户ID ****4689）反映其于2024年11月20日在淘宝网（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。2024年11月18日，消费者黄**（手机尾号 1529，用户ID ****9648）反映其于2023年12月06日在淘宝网（0）通过网购购买其他黄金首饰。