2024年11月15日，消费者孙**（手机尾号 4676，用户ID ****6402）反映其于2024年11月12日在淘宝网（天猫怡宝官方旗舰店）通过网购购买饮用纯净水。2024年11月08日，消费者查**（手机尾号 1772，用户ID ****3113）反映其于2024年11月06日通过现场购买饮用纯净水。