2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 2716，用户ID ****5588）反映其于2024年10月27日在其他平台（九阳股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。2024年10月25日，消费者张**（手机尾号 1949，用户ID ****7659）反映其于2024年10月25日在淘宝网（九阳官方旗舰店）通过网购购买锅具。