2024年10月26日，消费者徐**（手机尾号 7458，用户ID ****7887）反映其于2024年10月26日在同程（哈尔滨平房区凯乐旅馆）通过网购购买境内住宿。2024年10月21日，消费者张**（手机尾号 3718，用户ID ****8967）反映其于2024年10月19日在同程通过网购购买宾馆住宿服务。