2025年02月10日，消费者支**（手机尾号 0390，用户ID ****3978）反映其于2025年01月12日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买夹克。2025年01月20日，消费者褚**（手机尾号 2597，用户ID ****1235）反映其于2025年01月20日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。