2024年11月04日，消费者徐**（手机尾号 0741，用户ID ****2755）反映其于2024年11月04日在天猫商城（天猫敷尔佳官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年10月31日，消费者曾**（手机尾号 4081，用户ID ****2011）反映其于2024年10月31日在天猫商城（上海敷尔佳科技发展有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。