2024年12月23日，消费者项**（手机尾号 3913，用户ID ****8016）反映其于2024年12月23日在天猫商城（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。2024年12月23日，消费者张**（手机尾号 8168，用户ID ****8979）反映其于2024年12月23日通过现场购买其他商品。