2024年11月21日，消费者汪**（手机尾号 3726，用户ID ****4441）反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。2024年11月19日，消费者程**（手机尾号 7717，用户ID ****4767）反映其于2024年11月19日通过现场购买发酵乳。