2024年11月15日，消费者黄**（手机尾号 6029，用户ID ****7072）反映其于2024年11月15日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年11月15日，消费者黄**（手机尾号 6029，用户ID ****7072）反映其于2024年11月15日在天猫商城（天猫珀莱雅旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年11月10日，消费者朱**（手机尾号 6846，用户ID ****8612）反映其于2024年11月10日在其他平台（（抖音）官方旗航店）通过网购购买非特殊用途化妆品。