2024年11月23日，消费者蔡**（手机尾号 4534，用户ID ****7861）反映其于2024年10月30日在天猫商城（比音勒芬官方旗舰店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。