2024年11月17日，消费者王**（手机尾号 3267，用户ID ****7995）反映其于2024年11月17日在淘宝网（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。2024年11月13日，消费者陈**（手机尾号 9591，用户ID ****9626）反映其于2024年11月13日在天猫商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。