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编辑 | 方圆
9月1日,以“星悦千万•砺前行”为主题的广汽本田第十届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛在广州举办。此次大赛历时两个多月,通过引入“并驾齐驱”、“星主播带货王”等全新环节,多维提升参赛人员的专业水准和服务意识,以满足消费者的进阶购车需求。
成立25年以来,广汽本田始终将用户“购买的喜悦”放在第一位,连续3年获得J.D.Power(君迪)中国汽车销售满意SM(SSI)调查报告主流细分市场销售满意度NO.1,成为业内少有的三连冠得主。
今年,广汽本田产销累计达到一千万辆的同时,将持续提升消费者的购车体验。举办此次大赛,将助推广汽本田以更高标准的销售服务品质,为用户带来更多超越期待的购车体验,持续刷新汽车销售行业服务新高度。
此次大赛历经三个环节,海选赛期间,来自广汽本田600+特约店及150+e中心/e空间的100余名选手参赛,通过选拔晋级分站赛,随后是100进32的淘汰赛。总决赛环节,实战实操难度持续加码,不仅有考察理论知识的综合答题,还首次引入了考察试乘试驾服务的“并驾齐驱”和考察直播讲解的“星主播带货王”环节,以更场景化、更实战化的考核方式提升销售人员的服务水准和服务品质。此外,大赛还设置了“星悦冠军路”环节,通过对消费者需求分析、议价成交、展厅接待、车辆置换等全流程内容,考察选手喜悦销售流程执行能力。
最终来自南通俊诚店的陶鑫和成都三和e中心的黎强,获得广汽本田第十届“喜悦之星”销售精英大赛的全国总冠军。
值得一提的是,此次大赛总决赛在广汽本田第四代建店标准样板店—广本一店举办,店面采用纯净极简的审美风格、简洁大气的布局构造。