2024年12月17日，消费者谢**（手机尾号 8923，用户ID ****5656）反映其于2024年12月17日在京东商城（TCL 京东自营官方旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。2024年11月27日，消费者孙**（手机尾号 0929，用户ID ****9107）反映其于2024年11月27日在淘宝网（tcl集团官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。