2024年11月12日，消费者褚**（手机尾号 3225，用户ID ****0893）反映其于2024年11月12日在天猫商城通过网购购买其他类饮料。2024年11月12日，消费者洪**（手机尾号 0361，用户ID ****4995）反映其于2024年11月12日通过现场购买灭菌乳。