2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 0519，用户ID ****4720）反映其于2024年12月19日在其他平台（珀莱雅微信小程序）通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年12月17日，消费者顾**（手机尾号 9958，用户ID ****1904）反映其于2024年12月17日在微店（珀莱雅会员中心）通过网购购买非特殊用途化妆品。