2024年10月31日，消费者郭**（手机尾号 9269，用户ID ****2559）反映其于2024年10月29日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年10月30日，消费者彭**（手机尾号 5716，用户ID ****3094）反映其于2024年10月30日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。