2024年12月18日，消费者张**（手机尾号 8168，用户ID ****8979）反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买分体式空调。2024年12月05日，消费者周**（手机尾号 2593，用户ID ****4944）反映其于2024年12月04日在字节跳动（美的）通过网购购买移动式空调。