2024年09月24日，消费者陈**（手机尾号 7550，用户ID ****6843）反映其于2024年09月23日在其他平台通过网购购买成人高等教育。2024年09月21日，消费者刘**（手机尾号 8809，用户ID ****6328）反映其于2024年09月21日在淘宝网（新东方在线旗舰店）通过网购购买其他高等教育服务。