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北京市生态环境局以接诉即办全链条精细化管理机制为抓手，下大气力解决噪声、油烟、恶臭等问题，改善群众身边“小环境”。今年以来，全市生态环境类诉求响应率始终保持百分之一百，平均解决率达百分之九十九点五四。