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一部记录电影#您的声音 ，让北京市民与12345热线工作者“隔空拥抱”，看懂“接诉即办”机制背后的日与夜
“接诉即办”见证北京城市温度！记录电影《您的声音》揭秘12345热线如何织就北京民生保障网。
超给力的民生热线！当外国人走进北京市12345热线中心，看一通电话如何跑出服务加速度。
记录电影《您的声音》，带您在一个个真实故事里，看到12345热线如何让急难愁盼变成市民点赞，守护北京市千家万户。
听民意 解民忧丨11月6日延庆区领导将值守12345热线
11月6日9:30至10:30，延庆区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧”第十季活动继续
10月30日9:30至10:30，北京经济技术开发区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
听民意 解民忧｜10月16日密云区领导将值守12345热线
10月16日9:30至10:30，密云区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
听民意 解民忧丨9月25日平谷区领导将值守12345热线
9月25日9:30至10:30，平谷区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
听民意 解民忧丨北京怀柔区领导9月20日值守12345热线
9月20日9:30至10:30，怀柔区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧”9月11日下午门头沟区领导将值守12345热线
9月11日15:30至16:30，门头沟区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧” 8月29日上午昌平区领导将值守12345热线
8月29日上午9：30至10：30，昌平区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧”8月21日上午北京顺义区领导将值守12345热线
8月21日上午9：30至10：30，顺义区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧” 8月14日上午北京大兴区领导将值守12345热线
8月14日上午9:30至10:30，大兴区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧” 8月1日上午石景山区领导值守12345
8月1日上午9：30至10：30，石景山区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。欢迎来电交流。
“听民意 解民忧”第十季活动继续
7月24日上午9:30至10:30，丰台区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。欢迎来电交流。
听民意 解民忧 | 7月17日海淀区领导将值守12345热线
7月17日上午9：30至10：30，海淀区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议、会商重点、难点民生事项和企业诉求。欢迎来电交流。
创新开展接诉即办改革 解决群众急难愁盼
北京市以12345热线为牵引，创新开展接诉即办改革，探索出了一条提升基层治理效能的新路径。
“听民意 解民忧”第十季活动继续
7月10日上午9：30至10：30，朝阳区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。欢迎来电交流。
“听民意 解民忧”第十季活动继续
7月5日上午9：30至10：30，西城区领导将值守12345热线，受理本区群众意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求。
“听民意 解民忧”第十季活动26日继续开展 东城区领导值守12345热线
6月26日上午9：30至10：30，东城区领导值守12345热线，接听市民来电，受理本区群众诉求和意见建议，会商重点、难点民生事项和企业诉求，现场办公，欢迎市民致电反映问题。