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专题
住民宿被偷拍、“秒杀”食品变质、预
充值
后“闭店”了,该怎么办?
近日,重庆市高级人民法院发布涉消费者权益保护典型案例,涵盖民宿游客隐私保障、网购食品安全保护、预付式消费纠纷化解等热点民生问题,通过典型案例示范,充分发挥司法裁判的指引作用,在维护消费者权益的同时,提醒商家依法规范经营。
健身房美容院吸引
充值
套路多 三起判决教你避坑!
许多商家以打卡返现、退还诚意金、打卡可额外获取时长等方式来吸引用户充值,但难以兑现承诺或突然闭店。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月15日,消费者万**(手机尾号 8823,用户ID ****1667)反映其于2025年01月14日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买电话
充值
卡服务。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月15日,消费者万**(手机尾号 8823,用户ID ****1667)反映其于2025年01月14日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买电话充值卡服务。
商家关店之后,如何避免消费者预付款“打水漂”?
商家关店之后为消费者快速退费是诚信经营的应有之义,但在实际生活中,一些无良商家一旦闭店就“跑路”,退费难、退费慢屡见不鲜。一些消费者蒙受经济损失,对于预付卡充值往往心有余悸。
充电25分钟被收取160元占位费,充电桩怎么成了“充电坑”?
随着新能源汽车的普及,充电桩成了车主的“刚需”。然而,新能源汽车充电桩价格不透明、充值容易退余额难、用超低电价吸引车主然后收取高额停车费等乱象也随之而来。
免费宠物领养背后的陷阱:并非真正“免费” 隐性问题丛生
分析指出,以免费领养为噱头诱导消费者充值,涉嫌虚假宣传、捆绑销售,这种模式亟须得到进一步监管;消费者在领养宠物时也应充分了解风险,寻找有资质的商家进行交易,避免“踩坑”。
让“标配”更适配 儿童智能手表如何守好“童心”
回答问题“离谱”、播放不适宜未成年人观看内容、诱导学生充值“游戏”……记者日前调查发现,作为不少学生“标配”的儿童智能手表,被频频发现存在问题,令家长们担忧。
中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者权益
职业闭店人的一般操作是,在明知经营不善即将关门的情况下,联合经营者开展低价促销充值,吸收更多预付资金并挪用转移;再将原来的法定代表人变更为其他没有实际偿债能力的人,使原法定代表人“套现走人”,脱离原法律关系;最后一夜之间关门歇业。
微短剧成文娱消费新风口,付费乱象待规范
近年来,微短剧行业异军突起,迅速成为文娱消费的新风口,付费用户不断增加。然而,在微短剧迅速走红、付费用户不断增多的同时,出现了诱导高额消费、退费难、充值后经常出现内容缩水等问题。
成年人
充值
游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗幌子
海鲜连锁餐饮宝燕壹号陷“闭店风波”,拖欠千余名员工薪资
今年以来,宝燕壹号位于上海、苏州的多家餐厅陆续出现闭店情况,消费者充值卡也面临无法继续使用的难题。
网红洗头店JolieJolie突然批量闭店,有人前几天刚刚
充值
网红洗头店JolieJolie突发批量闭店,上海的21家门店在近日纷纷闭店,官方小程序也无法预约,仍有大量余额无法使用或退还的会员纷纷在社交媒体发文维权。
大量会员
充值
产品被下架!苹果加码封堵 支付宝抖音又动了“苹果税”的奶酪
以抖音为例,618期间,为刺激用户消费,爱奇艺、优酷、腾讯视频等视频平台均在抖音直播间放出明显降价优惠,如爱奇艺黄金年卡只需要138元,相较标价238元降价超40%;优酷VIP年卡只需118元,相较标价258元降价超50%。
明确按错担责比例 首个未成年人游戏退费标准出炉
5月28日,中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准,根据各自过错情况,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。
看一部剧竟花了200多元,警惕微短剧付费“陷阱”
近段时间,微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众。然而,不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费,特别是一些老年人因为不熟悉电子支付,不知不觉就支付了高额费用。
微短剧诱导高消费 这样的付费机制不可取→
不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容,有用户反映,自己“莫名其妙”就为看短剧付了费,特别是一些老年人因为不熟悉电子支付,不知不觉中就付出了高额费用,而想要退款却难上加难。
“花不完”的顺丰预付卡
顺丰预付卡,充值容易,但想要用光余额有点难度。
社交直播平台招游戏托内部玩家现象调查:号称送福利实为诱导
充值
近日,记者在多个短视频平台和社交平台看到,各种各样的招游戏托和内部玩家的视频、直播和帖子层出不穷。
人民日报:加强对企业预付费项目管理,让消费者更安心
预付式消费是指消费者提前充值一定的金额,而后在固定场所或约定时间内进行的消费。本来是一举两得的事,却因为种种原因,成了一些商家侵害消费者权益的伎俩。
将“移山价”进行到底,盒马暂停会员
充值
、续费,付费制让路折扣化
盒马的当务之急是平复会员情绪。
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