推荐|新闻|财经|汽车|消费|房产|康养|文旅|北京|视频|24H|专题
“美国不要就给其他客户”，央视新闻助外贸企业拓销路
美国挥舞关税大棒，来势汹汹。面对严峻挑战，商务部等部门迅速采取措施，大力推动内外贸一体化；京东、阿里、拼多多、永辉等积极发布支持外贸的举措，一场拓销路、稳外贸、强信心的战役在电商平台、零售巨头的助攻下打响。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月22日，消费者刘**（手机尾号 4535，用户ID ****2474）反映其于2025年02月22日在拼多多通过网购购买电动牙刷。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月22日，消费者刘**（手机尾号 4535，用户ID ****2474）反映其于2025年02月22日在拼多多通过网购购买电动牙刷。
电商“仅退款”或落幕 一场持续多年的“售后革命”迎来转折
​近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月28日，消费者董**（手机尾号 8599，用户ID ****7698）反映其于2025年03月28日在拼多多（小熊电器）通过网购购买其他烧烤型设备。达成调解协议
消费者投诉2025年03月28日，消费者董**（手机尾号 8599，用户ID ****7698）反映其于2025年03月28日在拼多多（小熊电器）通过网购购买其他烧烤型设备。
【12315投诉公示】达成调解协议新增11件投诉公示，2025年03月21日，消费者钱**（手机尾号 4772，用户ID ****1635）反映其于2025年03月21日在拼多多（百信缘大药房旗舰店）通过网购购买抗生素。
消费者投诉达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉2025年04月20日，消费者曾**（手机尾号 6602，用户ID ****1044）反映其于2025年04月20日在拼多多（美的官方旗舰店）通过网购购买冷藏箱。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年04月20日，消费者曾**（手机尾号 6602，用户ID ****1044）反映其于2025年04月20日在拼多多（美的官方旗舰店）通过网购购买冷藏箱。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年04月05日，消费者董**（手机尾号 2325，用户ID ****9020）反映其于2025年04月05日在拼多多（康佳汇祥意专卖店）通过网购购买滚筒洗衣机。双方自行和解
消费者投诉2025年04月05日，消费者董**（手机尾号 2325，用户ID ****9020）反映其于2025年04月05日在拼多多（康佳汇祥意专卖店）通过网购购买滚筒洗衣机。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月18日，消费者张**（手机尾号 5942，用户ID ****2513）反映其于2025年02月18日在拼多多（九芝堂）通过网购购买片剂。双方自行和解
消费者投诉2025年02月18日，消费者张**（手机尾号 5942，用户ID ****2513）反映其于2025年02月18日在拼多多（九芝堂）通过网购购买片剂。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者黎**（手机尾号 7114，用户ID ****4621）反映其于2025年03月10日在拼多多（三只松鼠冲饮旗舰店）通过网购购买熏烧烤肉制品。法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
消费者投诉2025年03月10日，消费者黎**（手机尾号 7114，用户ID ****4621）反映其于2025年03月10日在拼多多（三只松鼠冲饮旗舰店）通过网购购买熏烧烤肉制品。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月30日，消费者胡**（手机尾号 1418，用户ID ****0720）反映其于2025年03月30日在拼多多（安踏篮球官方旗舰店）通过网购购买夹克。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年03月30日，消费者胡**（手机尾号 1418，用户ID ****0720）反映其于2025年03月30日在拼多多（安踏篮球官方旗舰店）通过网购购买夹克。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年04月02日，消费者陈**（手机尾号 2969，用户ID ****1793）反映其于2025年04月02日在拼多多（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
消费者投诉2025年04月02日，消费者陈**（手机尾号 2969，用户ID ****1793）反映其于2025年04月02日在拼多多（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月16日，消费者曾**（手机尾号 6800，用户ID ****4257）反映其于2025年02月16日在拼多多（小米）通过网购购买手机配件。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月16日，消费者曾**（手机尾号 6800，用户ID ****4257）反映其于2025年02月16日在拼多多（小米）通过网购购买手机配件。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月11日，消费者米**（手机尾号 0491，用户ID ****0746）反映其于2025年02月11日在拼多多通过网购购买其他通讯产品。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月11日，消费者米**（手机尾号 0491，用户ID ****0746）反映其于2025年02月11日在拼多多通过网购购买其他通讯产品。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月11日，消费者凌**（手机尾号 6116，用户ID ****9788）反映其于2025年02月11日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月11日，消费者凌**（手机尾号 6116，用户ID ****9788）反映其于2025年02月11日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月15日，消费者杜**（手机尾号 7645，用户ID ****8536）反映其于2025年03月15日在拼多多（小米科技）通过网购购买智能家居。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月15日，消费者杜**（手机尾号 7645，用户ID ****8536）反映其于2025年03月15日在拼多多（小米科技）通过网购购买智能家居。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月28日，消费者鄢**（手机尾号 5262，用户ID ****5927）反映其于2025年02月28日在拼多多通过网购购买分体式空调。双方自行和解
消费者投诉2025年02月28日，消费者鄢**（手机尾号 5262，用户ID ****5927）反映其于2025年02月28日在拼多多通过网购购买分体式空调。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月22日，消费者汪**（手机尾号 8069，用户ID ****3129）反映其于2025年02月22日在拼多多（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。达成调解协议
消费者投诉2025年02月22日，消费者汪**（手机尾号 8069，用户ID ****3129）反映其于2025年02月22日在拼多多（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月20日，消费者胡**（手机尾号 9454，用户ID ****0693）反映其于2025年02月17日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月20日，消费者胡**（手机尾号 9454，用户ID ****0693）反映其于2025年02月17日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
拼多多“千亿扶持”正式启动“多多好特产”专项，百补频道新增100亿回馈商家
4月3日拼多多宣布，平台将推出“千亿扶持”，未来三年内拟投入资金、流量等资源超过1000亿元人民币，加码高质量电商生态建设，助推平台商家新质转型升级，全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 9317，用户ID ****0513）反映其于2025年01月19日在拼多多（好太太家居官方旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。达成调解协议
消费者投诉2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 9317，用户ID ****0513）反映其于2025年01月19日在拼多多（好太太家居官方旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。