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未成年人网游“氪金”退款难困局如何破解
近年来，未成年人网游无序“氪金”带来的退款纠纷时有发生，正成为社会关注的焦点。
我为群众办实事｜未成年人网游“氪金”退款难困局如何破解
新华网“我为群众办实事”网络平台接到网民“新华XiQA0n”留言反映，家中不满12周岁的晓晨使用家长信息注册某游戏平台账号，多次充值累计3000余元，发现后联系游戏公司退款，但多次协商未果。