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专题
不提醒、退费难 被“
自动续费
”套路了怎么办?
如今,手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过,一些App要使用完整功能,都需要付费开通会员。
不明链接跳转何时休 中消协敦促广告“一键关闭”
某些应用软件中,弹窗提示消费者付费提升音画品质等服务质量,点击后却显示更高价位套餐或续费会员;弹窗提示低价的内容,点击付费链接后,页面却以不明显、较小字体勾选了“将以正常价格自动续费”。
自动续费
咋能这么“坑”
近期,APP自动续费乱象再次引发社会广泛关注。数据显示,截至9月18日,仅在黑猫投诉平台,有关自动续费的投诉检索就高达17万多条。
卸载APP后依然被扣费、扣款前无提醒,
自动续费
不能玩文字游戏
卸载APP后依然被扣费、页面默认勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次引发关注。在中消协公布的上半年消费维权舆情热点中,自动续费“开通容易退订难”被列入其中。
7月,一批新规护航美好生活
8项公安交管新措施更加便民利企,大数据“杀熟”“自动续费”等问题进一步治理规范,新修订的公司法完善中国特色现代企业制度……
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
当前,我国网购用户已超9亿人,越来越便捷的支付手段让网络消费体验更加“丝滑”。但免密支付、自动续费等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。
扣款前不提醒、扣款后退费难,APP
自动续费
乱象频发
自动续费人群覆盖率高达94%,超八成为内容类APP,超四成受访者遭遇网盘类APP自动续费,86.53%的受访者在订阅时遇到过页面默认勾选自动续费,超六成受访者未收到短信、站内信和微信内推送等自动续费提醒
APP
自动续费
的“坑”为何总填不平?
近年来,手机APP自动续费套路越发多样,尽管相关部门三令五申,部分APP经营者仍在自动续费设定里埋下“暗坑”。
警惕微短剧付费“陷阱”
近段时间,微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众。
连续扣费多月用户不知情 App扣费前提醒有这么难吗?
专家指出,消费者有“被提醒的权利”,App商家应当依法履行提醒义务,在自动续费扣费前按照规定提前提醒、显著提醒,执法部门要进一步强化监管,加大处罚力度,并联合行业组织制定自律规约、技术标准、服务规范,共同改进自动续费的提醒机制,保障消费者合法权益。
多部门出手整治预消费乱象 赋予消费者合同解除权
《实施条例》今年3月15日正式发布,对预付式消费、直播带货、自动续费等新领域新问题,作出了进一步细化规定。作为《中华人民共和国消费者权益保护法》的第一部配套行政法规,《消费者权益保护法实施条例》起到了承上启下、辐射带动的作用,在我国消费者权益保护事业发展历程上具有重要里程碑意义。
“大数据杀熟”、
自动续费
、退款难……市场监管总局有回应
国务院新闻办公室今日上午10时举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,市场监管总局有关负责人就虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难等问题答记者问。
7天免费试用结果被扣98元1年会员费,免费试用的连环套何时终结
因为想用一个滤镜,下载了一款APP页面显示“7天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消”的修图软件,结果被直接扣了1年会员费98元——据《法治日报》记者调查,不少消费者和吴女士一样掉进APP“免费试用”“低价享用”的陷阱。
7天会员到期后竟被
自动续费
半年 消费者该如何维权?
事实上,除了扣款前没有显著提醒,消费者对自动续费的不满还因为难以找到退订入口、退费成本高等。
7天VIP会员到期后被
自动续费
半年 APP
自动续费
争议频发
不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。一位网友表示,其父亲在视频网站被自动续费4年,支出近千元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。
明明标示“退货包运费” 为何退货还要付运费?
今年的政府工作报告提出,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。在日常生活中,消费者总会遇到一些烦心事,例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此,随着短视频的兴起,一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题。
新华时评|“免密”支付不能免安全 “自动”更须打招呼
近期各类消费投诉中,与免输入密码支付、自动续费绑定开通会员相关的退款或维权纠纷案件数量常居前列;在社交媒体上,与之相关的词条、事件频频登上热搜;刑事案件中不乏偷窃或拾得手机后利用免密支付窃取大额钱财的案例。
APP
自动续费
关了还在扣费?这样取消才彻底
一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。
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