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专题
不提醒、
退费难
被“自动续费”套路了怎么办?
如今,手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过,一些App要使用完整功能,都需要付费开通会员。
恼人的预付式消费纠纷:上月收钱下月失联 关门跑路
退费难
记者调查发现,“上月收钱下月失联”“新店不认旧卡”“关门跑路退费难”等现象长期存在。这类消费纠纷单笔涉及金额虽然不大,但往往面临退款难,维权周期漫长等困境。
培训机构
退费难
?教育部:严查!
全国校外培训行政执法工作现场会近日召开,明确要坚持以人民为中心,严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等侵害人民群众切身利益的行为,依法保护人民群众合法权益。
商家关店之后,如何避免消费者预付款“打水漂”?
商家关店之后为消费者快速退费是诚信经营的应有之义,但在实际生活中,一些无良商家一旦闭店就“跑路”,退费难、退费慢屡见不鲜。一些消费者蒙受经济损失,对于预付卡充值往往心有余悸。
微短剧成文娱消费新风口,付费乱象待规范
近年来,微短剧行业异军突起,迅速成为文娱消费的新风口,付费用户不断增加。然而,在微短剧迅速走红、付费用户不断增多的同时,出现了诱导高额消费、退费难、充值后经常出现内容缩水等问题。
秦汉胡同多地门店突然关闭,授课老师称已欠薪2个月
知名教育机构秦汉胡同大规模关店,家长担忧退费难,有教师爆料秦汉胡同拖欠工资。
北京公布16家培训机构纳入预收资金监管
为解决“培训预付费退费难”问题,北京市近期公布首批落实培训预收资金监管规范的专业技术类职业资格考试机构名录,涵盖16家培训机构。
收费几千元到几万元、宣称保进名企,求职服务机构靠谱吗?
每逢毕业求职季,求职服务机构总能吸引一些求职者的注意。这些机构的服务价格不菲,从几千元到几万元不等,但也存在货不对板、退费难等问题。
扣款前不提醒、扣款后
退费难
,APP自动续费乱象频发
自动续费人群覆盖率高达94%,超八成为内容类APP,超四成受访者遭遇网盘类APP自动续费,86.53%的受访者在订阅时遇到过页面默认勾选自动续费,超六成受访者未收到短信、站内信和微信内推送等自动续费提醒
卡还在,店没了?预付式消费乱象影响消费信心和消费预期
“办卡容易,退费难”“变相涨价,质量缩水”“卡还在,店没了”……近段时间以来,预付式消费在众多领域火爆的同时也带来种种乱象,成了不少百姓的烦心事,影响了消费信心和消费预期。
消费者权益保护将迎来“春天” 热点问题解读受关注
近年来,预付式消费因具有价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势,逐渐成为一种热门的消费方式。然而,随着预付式消费的普及,却出现了服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难等诸多乱象。
预付式消费“卡”在哪儿?
近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,细数预付式消费“六大问题”,包括消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。
办卡一时爽,维权“火葬场”!预付式消费“卡”在哪儿?
近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,细数预付式消费“六大问题”,包括消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。预付式消费,“卡”点不少。
盒马被指在会员服务期间擅自修改相关权益,老会员遭遇
退费难
消费者投诉称,盒马在会员服务期间擅自修改相关权益,令其权益缩水,体验也大打折扣,但想全额退会员费却不容易。
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