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铁路部门试点高铁宠物托运服务
8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。
高铁也能带“毛孩子”啦！宠物托运服务十问十答
4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，具体怎么办？一起来看！
铁路部门试点高铁宠物托运服务
8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。
4月4日全国铁路旅客发送量创今年单日新高
​各地铁路部门精心组织假日运输，在热门方向、区段和时段增加运力投放，加大站车服务保障力度，提升旅客出行体验。
清明假期火车票已发售1613万张 车票紧张乘客可候补购票
今年的清明假期是4月4日至6日，截至25日10点，铁路部门已累计发售清明假期车票1613万张，部分区间余票充足。
清明假期火车票已发售1613万张 节中中短途客流需求旺盛
自3月20日发售清明假期车票以来，截至3月25日10时，铁路部门已累计发售清明假期车票1613万张，铁路12306系统运行安全平稳。
清明假期火车票已发售1613万张 节中中短途客流需求旺盛
自3月20日发售清明假期车票以来，截至3月25日10时，铁路部门已累计发售清明假期车票1613万张，铁路12306系统运行安全平稳。
北京将联合津冀打造首都通勤圈 形成串联城镇组团的轨道交通廊道结构
2025年，北京将联合津冀打造首都通勤圈，加强与铁路部门合作，打造首都新型通勤骨干网，构建连接通勤圈内城市功能区、机场枢纽之间的快速轨道系统，形成串联城镇组团的轨道交通廊道结构。
铁路部门提示：没有购票加速包等额外收费 春运节前多个方向仍有余票
自2024年12月31日春运火车票开售以来，截至2025年1月17日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票1.56亿张，系统保持安全稳定运行，春运节前多个方向仍有余票。
白酒、宠物、自加热食品……春运出行，哪些物品不能带上火车
​春节临近，不少旅客选择乘火车回家过年，但一些旅客到车站安检时却被告知，不是所有行李物品都能带上车，其中可能会有铁路部门禁止、限制携带的物品。
动车“体检”保春运
1月14日，2025年春运开启。各地铁路部门对列车进行维护、清洁、保养，确保春运期间列车运行安全。
铁路12306：春运部分非紧张时段、方向的旅客列车票价低至2折
春运期间，铁路客流具有明显的单向特征，铁路部门对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速列车最大优惠低至2折，比如1月23日重庆西至北京西的K4820次、襄阳至上海南的K1128次列车硬座2折……
受银川地震影响 铁路部门紧急扣停列车、封锁相关线路
1月2日16时43分在宁夏银川市金凤区（北纬38.41度，东经106.26度）发生4.6级地震，震源深度10千米。距离最近普速铁路线路 10.9千米，最近高铁线路0.6千米。
春运出行更便利 学生火车票开启在线预约
铁路部门12日在铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，符合条件的学生旅客可通过专区预约购买春运期间往返车票，春运出行将更加便利。
全国铁路“双11”网购高峰期共发运快件7.3万吨
今年“双11”网购高峰期，铁路部门充分发挥全国铁路一张网和调度集中统一指挥的优势，积极适应市场需求，科学配置运力资源，优化服务举措，有效降低全社会物流成本。
广西沿海铁路发生设备故障导致部分列车晚点 经抢修列车运行逐步恢复
11月14日16时许，邕北高铁大塘至小董西站间发生设备故障，导致运行在该区间的部分动车组列车出现晚点，铁路部门立即组织力量进行应急处置。
铁路快运高效护航“双十一”网购高峰
为保障“双十一”网购高峰期的商品运输，铁路部门优化配置资源，“高普结合”，高效、安全的开展运送服务。
铁路部门启动“双11”网购高峰期快件运输服务
11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。
铁路部门增开国庆出行高峰期中短途旅客列车
​记者从铁路12306科创中心获悉，截至26日9时，铁路部门已累计发售国庆假期运输9月29日至10月8日车票6967万张，铁路12306系统运行平稳。
9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则
国铁集团客运部相关负责人介绍，铁路部门在认真总结近年来重点旅客运输服务工作经验、广泛听取旅客意见建议的基础上，对铁路重点旅客运输服务相关规则进行了统一规范，明确了提供优质服务的标准、内容、方式。