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【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月29日，消费者易**（手机尾号 6659，用户ID ****1460）反映其于2025年03月05日在淘宝网通过网购购买预付卡服务。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月29日，消费者易**（手机尾号 6659，用户ID ****1460）反映其于2025年03月05日在淘宝网通过网购购买预付卡服务。
【12315投诉公示】消费者投诉一方表示无法达成调解协议2025年03月15日，消费者先**（手机尾号 3456，用户ID ****1471）反映其于2022年03月02日通过现场购买预付卡服务。
消费者投诉一方表示无法达成调解协议
【12315投诉公示】一方表示无法达成调解协议新增3件投诉公示，2025年03月06日，消费者宋**（手机尾号 1423，用户ID ****6011）反映其于2025年03月06日通过现场购买预付卡服务。
消费者投诉一方表示无法达成调解协议
住民宿被偷拍、“秒杀”食品变质、预充值后“闭店”了，该怎么办？
近日，重庆市高级人民法院发布涉消费者权益保护典型案例，涵盖民宿游客隐私保障、网购食品安全保护、预付式消费纠纷化解等热点民生问题，通过典型案例示范，充分发挥司法裁判的指引作用，在维护消费者权益的同时，提醒商家依法规范经营。
今年以来5家机构“退群” 支付牌照缩减至170张
资料显示，飞银支付于2014年7月份获得支付牌照，注册资本3000万元，业务类型为预付卡发行与受理，业务覆盖范围为山东省。
预付式消费7天无理由退款，到底难在哪？
今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。该司法解释明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金。然而，现实中，各商家预付式消费模式不同，退费规则不一，消费者想要7日无理由退款还是有点难。
【12315投诉公示】达成调解协议新增12件投诉公示，2025年04月03日，消费者女**（手机尾号 1531，用户ID ****9378）反映其于2025年04月08日通过现场购买预付卡服务。
消费者投诉达成调解协议
恶意闭店乱象频发：“职业闭店人”用这四招“金蝉脱壳”
​近日，央视新闻曝光了一类新型职业——“职业闭店人”。这一灰色产业链通过“合法外衣”掩护恶意闭店行为，导致大量消费者预付资金“打水漂”，而维权却陷入“找不到人、追不到钱”的困境。
最高法发布司法解释： 明晰规则破解预付式消费堵点
​近日，最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，将于今年5月1日起施行。这一举措旨在解决预付式消费领域堵点问题，通过明晰裁判规则、划定权责红线，更好保护消费者权益，优化消费环境。
恼人的预付式消费纠纷：上月收钱下月失联 关门跑路退费难
记者调查发现，“上月收钱下月失联”“新店不认旧卡”“关门跑路退费难”等现象长期存在。这类消费纠纷单笔涉及金额虽然不大，但往往面临退款难，维权周期漫长等困境。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月07日，消费者黄**（手机尾号 3467，用户ID ****3756）反映其于2025年01月07日通过现场购买预付卡服务。双方自行和解
消费者投诉2025年01月07日，消费者黄**（手机尾号 3467，用户ID ****3756）反映其于2025年01月07日通过现场购买预付卡服务。
【12315投诉公示】消费者投诉法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形2025年02月11日，消费者许**（手机尾号 9088，用户ID ****3892）反映其于2024年04月10日通过现场购买预付卡服务。
消费者投诉法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
【12315投诉公示】一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解新增2件投诉公示，2025年02月16日，消费者宋**（手机尾号 2679，用户ID ****8621）反映其于2025年02月02日通过现场购买预付卡服务。
消费者投诉一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月06日，消费者仇**（手机尾号 0466，用户ID ****3689）反映其于2025年02月06日在快手通过网购购买预付卡服务。一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
消费者投诉2025年02月06日，消费者仇**（手机尾号 0466，用户ID ****3689）反映其于2025年02月06日在快手通过网购购买预付卡服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2024年12月07日，消费者姜**（手机尾号 2102，用户ID ****8968）反映其于2024年12月07日通过现场购买预付卡服务。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2024年12月07日，消费者姜**（手机尾号 2102，用户ID ****8968）反映其于2024年12月07日通过现场购买预付卡服务。
限额、限期、限次 上海出台新规监管健身预付卡
上海市多部门日前印发《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法（试行）》，将于今年3月1日起施行。该办法提出对行业预付式消费经营活动的监管举措，首次设立体育健身行业预收资金限额、限期、限次标准。
兑换券“过期作废”，商家能给预付费式卡券设置使用期限吗
​在健身房或者美发店之类的地方充了卡，还没花几次，店家“跑路”了，这种预付卡纠纷不少。但是，今天咱们说的这种情况，很多人可能就要想，它到底算不算预付卡纠纷呢？
“过期作废”，商家能给预付费式卡券设置使用期限吗？
在健身房或者美发店之类的地方充了卡，还没花几次，店家“跑路”了，这种预付卡纠纷不少。但是，今天咱们说的这种情况，很多人可能就要想，它到底算不算预付卡纠纷呢？
商家关店之后，如何避免消费者预付款“打水漂”？
商家关店之后为消费者快速退费是诚信经营的应有之义，但在实际生活中，一些无良商家一旦闭店就“跑路”，退费难、退费慢屡见不鲜。一些消费者蒙受经济损失，对于预付卡充值往往心有余悸。
预付卡还没花完商家“关门”怎么办？法院判公司股东赔偿消费者
江苏省南京市的方某遭遇了“美容陷阱”，花了5万元充了卡，钱没用完，商家却倒闭了，公司也被注销了。方某卡里的余额是否能退？若可以退，找谁退？还是只能自认倒霉？